שותף אסטרטגי
תכנון כוח אדם ארוך טווח והפחתת עלויות תחלופה
- מודל חיזוי צורכי כוח אדם ל-12 חודשים
- יעד הפחתת תחלופה מ-27% ל-18%
- מיפוי צינור טאלנטים בשיתוף בתי ספר לעבודה סוציאלית
משוב אנונימי לעובד/ת
השאלון שממנו נשאבים כל הנתונים בפלטפורמה. אין שם, אימייל או מזהה — רק מסגרת, תפקיד ותשובות.
כניסהמילה טובה
המקום היחיד בפלטפורמה שבו כן מציינים שמות — כדי לפרגן.
כניסהארבעת תפקידי אולריך — איך הם נמדדים כאן
לכל תפקיד יש מדד בריאות חי בלוח הבקרה למנהל, שמחושב מתוך תשובות המשוב עצמן. כאן מוצגות ההגדרה והיוזמות — המספרים נמצאים בלוח, ורק כשיש מספיק משובים.
מאיפה הנתון הזה בא?
- מסגרות השאיבה:
- כל המסגרות שמהן התקבלו משובים אנונימיים בטווח שנבחר
- מערכות מקור:
- טופס המשוב האנונימי של Rammotly
- איך מחושב:
- כל תפקיד אולריך מקבל מדד בריאות שהוא ממוצע מנורמל של תשובות המשוב שמאחוריו (למשל: גיבוי מנהל, הוקרה ושייכות עבור נציג העובדים). מתחת ל-3 משובים לא מוצג מדד.
- עדכון:
- מתעדכן ברגע שמשוב חדש נשלח
נציג העובדים
זיהוי מוקדם של שחיקה והאזנה מתמשכת לשטח
- סקר דופק רגשי של 30 שניות — פעם בשבועיים
- מסלול תמיכה נפשית לצוותי טיפול חזיתיים
- מדד תחושת תמיכה ניהולית לפי מסגרת
מוביל שינוי
הכשרת מנהלי מסגרות למנהיגות אמפתית וחוסן ארגוני
- סדנת שיחות 1:1 אמפתיות לכל מנהלי המסגרות
- מיסוד חונכות עמיתים (Buddy) כתקן קבוע
- פורום חוסן רבעוני למנהלי אזור
מומחה אדמיניסטרטיבי
דיגיטציה של קליטה, סידור עבודה ומדדי HR
- קליטה דיגיטלית — קיצור מ-9 ימים ל-2
- איזון עומסי משמרות לילה אוטומטי
- לוח מדדי HR חי לכל אשכול
במילים פשוטות: אין לפלטפורמה דרך לדעת כמה שעות צוות ה-HR משקיע בכל תפקיד, ולכן אין כאן חלוקת זמן — רק מדדים שנשאבים מתשובות העובדים.
סוגי המסגרות של קבוצת רמות
קבוצת רמות מפעילה שלוש שורות שירות — דיור, תעסוקה וקהילה — לפי ההגדרות באתר רמות. כל משוב משויך למסגרת שהעובד/ת בחר/ה, וזו הרזולוציה היחידה שבה מוצגים נתונים:
מעון
דיורמסגרת דיור גדולה עם יחידות דיור פנימיות וליווי טיפולי 24/7.
אוכלוסיות: מוגבלות שכלית התפתחותית · רצף אוטיסטי · שיקום
מה זה אומר ל-HR: עומס משמרות לילה גבוה ויחס מטפל–מטופל צפוף — מקור מוביל לשחיקה.
הוסטל / קבוצת דיור
דיורדירה של 7 דיירים ומעלה לאנשים הזקוקים למענים טיפוליים מורכבים.
אוכלוסיות: שיקום · בריאות הנפש · רצף אוטיסטי
מה זה אומר ל-HR: אירועים התנהגותיים מורכבים במשמרת — עומס רגשי מצטבר.
דיור קהילתי
דיורדירות בקהילה, לרוב עד 6 דיירים, עם ליווי צוות מקצועי.
אוכלוסיות: מוגבלות שכלית התפתחותית · שיקום
מה זה אומר ל-HR: צוות קטן ומבודד — החלפות משמרת בודדות מקפיצות עומס לכל הצוות.
דיור נתמך
דיורתמיכה בדיירים עצמאיים למספר שעות בשבוע, לפי צורך אישי.
אוכלוסיות: בריאות הנפש · שיקום
מה זה אומר ל-HR: עבודה עצמאית בשטח — פחות לילות, אך פחות תמיכה ניהולית יומיומית.
מרכז יום / תעסוקה
תעסוקהמסגרות תעסוקה ושיקום תעסוקתי לשילוב בשוק העבודה.
אוכלוסיות: מוגבלות שכלית התפתחותית · רצף אוטיסטי · שיקום
מה זה אומר ל-HR: שעות יום קבועות — סיכון שחיקה נמוך יחסית, מדד השוואה (בנצ'מרק).
שירותי קהילה
קהילהליווי לשילוב בקהילה, פנאי וכישורי חיים בבית הדייר ובקהילה.
אוכלוסיות: נוער בסיכון · נשים ונערות בסיכון · דרי רחוב · הלנת חירום
מה זה אומר ל-HR: עבודה מבוזרת ומשתנה — קושי במעקב עומס ובתחושת השתייכות.